возврат товара в течение 14 дней за счет покупателя Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
В течение 14 дней после получения товара Вы имеете право на возврат или обмен при условии, что:
● товар не был в использовании и не имеет следов эксплуатации: царапин, сколов, потёртостей и т.д.;
● товар полностью сохранил товарный вид;
● товар укомплектован, сохранены все ярлыки, плёнки и заводская маркировка.
Процедура возврата товара надлежащего качества:
1. Свяжитесь с нами — позвоните по номеру +380 (93) 699-70-95 или напишите на pashashop30@gmail.com с темой «Возврат или обмен товара».
2. Отправьте товар — по адресу: Отделение «Новая почта» №13, г. Ровно. Номер телефона получателя — +380 (93) 699-70-95. Оплату услуг доставки осуществляет покупатель.
3. Сообщите реквизиты — отправьте номер декларации отправленной посылки и номер банковской карты для возврата средств на электронную почту pashashop30@gmail.com или по номеру +380 (93) 699-70-95.
4. Получите средства или обмен — после получения и проверки посылки мы возвращаем средства на банковскую карту или отправляем другой товар в течение 3–7 рабочих дней.
Возврат товаров ненадлежащего качества
Мы тщательно проверяем товар перед отправкой, но не исключаем возможности брака. Если Вы получили бракованный товар, его можно вернуть или обменять в течение 14 дней со дня получения.
Процедура возврата товара ненадлежащего качества:
1. Свяжитесь с нами — позвоните по номеру +380 (93) 699-70-95 или напишите на pashashop30@gmail.com с темой «Возврат или обмен товара».
2. Отправьте товар — по адресу: Отделение «Новая почта» №13, г. Ровно. Номер телефона получателя — +380 (93) 699-70-95. Доставка при возврате бракованного товара осуществляется за счёт продавца.
3. Сообщите реквизиты — отправьте номер декларации отправленной посылки и номер банковской карты для возврата средств на электронную почту pashashop30@gmail.com.
4. Получите средства или обмен — после получения и проверки посылки мы возвращаем средства на банковскую карту или отправляем другой товар в течение 3–7 рабочих дней.
Исключения
В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», компания может отказать в возврате или обмене товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям согласно действующему Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Контакты:
Телефон: +380 (93) 699-70-95
Email: pashashop30@gmail.com
Адрес возврата: Отделение «Новая почта» №13, г. Ровно
